Hiện nay, tại Hà Nội xu thế thanh toán bằng mã QR code đã trở nên rất thông dụng. Không cần dùng tiền mặt, không cần thẻ, chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh là có thể thanh toán trong phút chốc. Số thời gian tiết kiệm được nhờ việc thanh toán tiền điện bằng mã QR của chị Lê Mai Hoa (Đống Đa, Hà Nội) không thể đếm xuể.“Hồi trước, có ngày tôi phải di chuyển 15 đến 30 km chỉ để đóng tiền điện cho các cơ sở của tôi, sáng thì ở Đống Đa, trưa lại phải có mặt ở Tây Hồ. Tuy nhiên, vài năm trở lại đây, mọi giao dịch thanh toán tiền điện của gia đình và các nhà hàng đều được thực hiện trên điện thoại. Vừa đỡ tốn công sức vừa tiết kiệm thời gian.” - chị Hoa nói.
Để mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong việc thanh toán hóa đơn điện mọi lúc, mọi nơi, ngoài việc hợp tác với các ngân hàng và tổ chức trung gian thanh toán, giúp khách hàng có thể dễ dàng thanh toán tiền điện với đa dạng các hình thức như: Mobile/SMS banking, Internet banking; thanh toán trích nợ tự động tài khoản… Cùng với đó, EVNHANOI còn ra mắt tính năng sử dụng mã QR với Ngân hàng Sacombank, Ví điện tử ZaloPay, Momo, Payoo. Theo đó, khi thanh toán tiền điện, khách hàng chỉ cần tải ứng dụng của các đơn vị liên kết với EVNHANOI, quét mã QR và nhập số tiền, giao dịch thanh toán sẽ hoàn thành mà không cần khai báo thông tin người dùng.
Trong thời gian tới, để hoàn thành mục tiêu chuyển đổi số, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, EVNHANOI sẽ huy động mọi nguồn lực, ứng dụng tối đa công nghệ thông tin, xây dựng hình ảnh ngành điện hiện đại, thông minh với nhiều dịch vụ tiện ích hơn nữa để phục vụ khách hàng.