Mẫu xe điện Xiaomi SU7 bất ngờ tự vận hành khi không có tài xế, chuyên gia lên tiếng cảnh báo

Theo thông tin từ Wave News, chủ sở hữu chiếc xe đã báo cáo việc phương tiện của mình đột ngột khởi động và tự động di chuyển về phía trước dù không có bất kỳ ai ngồi bên trong khoang lái.

Đoạn phim giám sát do chính chủ xe chia sẻ đã ghi lại toàn bộ sự việc. Chiếc xe SU7 đang đỗ yên vị bên ngoài căn nhà, trong khi chủ xe và một người phụ nữ đang ở bên trong. Bất ngờ, chiếc xe bật đèn và lăn bánh, gây nên một cảnh tượng hoảng hốt; người phụ nữ đã hét lên trong khi chủ sở hữu vội vã chạy ra can thiệp kịp thời. May mắn là sự việc không gây ra bất kỳ thương tích hay thiệt hại tài sản nào, nhưng đã nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, làm dấy lên những nghi vấn về độ an toàn của xe thông minh.

Ngay sau sự cố, chủ xe đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Xiaomi. Người này cho biết, ban đầu nhân viên hỗ trợ đề xuất khả năng chiếc điện thoại di động của anh đã vô tình kích hoạt chức năng khởi động từ xa. Tuy nhiên, chủ sở hữu đã bác bỏ giải thích này, khẳng định điện thoại của mình không hề được sử dụng vào thời điểm đó và công khai đoạn video giám sát đầy đủ để làm bằng chứng.

Thông tin nội bộ sau đó được tiết lộ qua các kênh trong ngành cho biết, dữ liệu nhật ký hệ thống của chiếc xe ghi nhận một thiết bị Apple được liên kết với tài khoản của chủ sở hữu đã gửi lệnh Hỗ trợ Đỗ xe Từ xa (RPA). Đây là một tính năng cho phép xe tự động lùi hoặc tiến vào chỗ đỗ thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh. Mặc dù vậy, các nhà phê bình vẫn đặt câu hỏi rằng, một hệ thống thông minh như vậy cần phải có các cơ chế bảo vệ nghiêm ngặt hơn để ngăn chặn chuyển động xe khi không có người giám sát hoặc ngồi trên xe.

Vụ việc này đã làm dấy lên một cuộc tranh luận sôi nổi giữa các nhà quan sát ngành công nghiệp ô tô về tính an toàn và độ tin cậy của các chức năng điều khiển từ xa. Các chuyên gia nhận định, các tính năng điều khiển từ xa mang lại sự tiện lợi vượt trội cho người dùng, nhưng đồng thời đòi hỏi các nhà sản xuất phải trang bị cơ chế an toàn cực kỳ chính xác và phải minh bạch hóa dữ liệu hoạt động của hệ thống để duy trì niềm tin của khách hàng. Sự cố này là một lời nhắc nhở rằng, mặc dù công nghệ xe thông minh đang phát triển nhanh chóng, việc đảm bảo các hệ thống an toàn cốt lõi có đủ mạnh mẽ hay không vẫn là một vấn đề cần được xem xét nghiêm túc.