Mới đây nhất, có tổng cộng 651 chiếc Mercedes-Benz GLC thế hệ mới thuộc diện ảnh hưởng, gồm bản GLC 200 4Matic và GLC 300 4Matic, xe sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 11/2022 đến tháng 5/2023. Trong đó, đã có 517 chiếc được bán ra thị trường.
Trước đó, Mercedes-Benz còn triệu hồi 2.258 chiếc được sản xuất trong khoảng tháng 8/2021 đến tháng 9/2022, để khắc phục lỗi bơm nhiên liệu. Trong đó có nhiều mẫu thuộc đợt triệu hồi vào đầu tháng 10, gồm: C 200 (W206), S 450 (V223), GLC 200 (X253), GLS 450 4Matic (X167) và AMG GT 53 4Matic (290).
![]() |
Hệ thống phanh khẩn cấp trang bị trên GLC bị nhiều người dùng Việt Nam phản ánh hoạt động quá nhạy, gây nguy hiểm cho các phương tiện lưu thông ngay phía sau. Theo dữ liệu được Cục Đăng kiểm Việt Nam cập nhật, kể từ khi được bán ra thị trường đến nay, GLC thế hệ mới (X254) đã góp mặt trong 3 đợt triệu hồi do MBV triển khai tại Việt Nam.
Vào đầu tháng 12.2023 các phiên bản Mercedes-Benz GLC thế hệ mới một lần nữa được MBV thông báo triệu hồi cùng với C200, E180, E200, E300 do dính lỗi tương tự. Tuy nhiên, chưa dừng lại ở đó, khi vấn đề liên quan đến hệ thống bơm nhiên liệu chưa kịp khắc phục, "án" triệu hồi một lần nữa gọi tên Mercedes-Benz GLC thế hệ mới.
Trên những chiếc Mercedes-Benz GLC thế hệ mới bị triệu hồi, lỗ ren để lắp móc kéo xe ở thanh ngang phía trước có thể không đáp ứng được những thông số kỹ thuật, cụ thể là không đạt được độ sâu yêu cầu của mối nối bu-lông với móc kéo xe. Do đó, không thể loại trừ khả năng mối nối này sẽ bị lỏng khi chịu tải, dẫn đến nguy cơ tai nạn.
Chủ sở hữu những chiếc GLC thế hệ mới nằm trong diện ảnh hưởng có thể chủ động mang xe đến tất cả những đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) để kiểm tra và thay mới thanh ngang nếu cần thiết. Việc thực hiện hoàn toàn miễn phí và thời gian sửa chữa dự kiến khoảng 4 giờ mỗi xe.
Thế hệ mới của Mercedes-Benz GLC (X254) được lắp ráp tại nhà máy Mrcedes Quang Trung, tại quận Gò Vấp, TP.HCM và tung ra thị trường Việt Nam 2 phiên bản GLC 200 4Matic và GLC 300 4Matic đi kèm giá bán từ 2,299 - 2,799 tỉ đồng. Như vậy, so với thế hệ cũ từng hút khách Việt, giá bán Mercedes-Benz GLC mới cao hơn từ 110 - 160 triệu đồng. Bù lại, Mercedes-Benz GLC mới sở hữu hàng loạt thay đổi về thiết kế, công nghệ, động cơ.
Cụ thể, hai phiên bản Mercedes-Benz GLC mới có kích thước lớn hơn thế hệ cũ khi chiều dài gian tăng 61 mm, chiều dài cơ sở tăng 15 mm và khoang hành lý tăng thêm 70,7 lít, lên mức 620 lít. Kích thước tăng nhưng chỉ số cản gió giảm còn 0,29 Cd - giảm 0,02 Cd so với thế hệ trước.